物流质量本钱是指为了确保主顾得意的物流办事质t而产生的用度，以及没有到达主顾得意的物流办事质吸所形成的报失，是企业物流总本钱的一局部。它具有3个实质特征:
一是变化性
即物流质量本钱是随着物流质盆程度的变革而变革的，人们可以从剖析其静态变革的趋向中寻求*佳物流质且程度;
二是预见性
即它不范围于曾经产生的经济运动的质奄成木，而是若重于剖析和预侧大概或该当产生的经济运动的质童本钱.以便举行决议计划;
三是假定性
即物流质量本钱的很多项目无法像供给、消费、销有等职能本钱那样可以准确盘算.只能是对本钱的估量，这使得它可以对某种特定的问越提出种种方案.以供企业向导决议计划选择.